Merci de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") avant de passer une commande sur le site de vente en ligne de la marque Ouest-Hygiène. En effectuant une commande, vous acceptez d'être lié(e) par ces CGV, ainsi que par notre politique de confidentialité et toutes autres conditions spécifiques mentionnées sur notre site.
Informations sur Ouest-Hygiène
Ouest Hygiène Distribution est une entreprise spécialisée dans la vente de produits d'hygiène, d'entretien, de jardin et de vaisselle en vrac, disponibles en bidons et seaux. Notre siège social est situé au 15 la grandville - 22100 TADEN. Vous pouvez nous contacter par e-mail à ouest-hygiene@gmail.com ou par téléphone au 07 49 40 29 69.
Produits et Commandes
2.1 Description des produits :
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et complètes de nos produits, y compris leur composition, leurs caractéristiques et leurs instructions d'utilisation. Cependant, veuillez noter que les couleurs, dimensions et autres aspects des produits peuvent varier légèrement par rapport aux images présentées sur notre site.
2.2 Processus de commande :
Pour passer une commande, veuillez suivre les étapes indiquées sur notre site. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Cet e-mail de confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande, mais confirme que nous l'avons bien reçue. L'acceptation de votre commande et la conclusion du contrat de vente auront lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition.
2.3 Disponibilité des produits :
Toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité. Dans le cas où un produit commandé serait indisponible, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons soit de choisir un produit de remplacement, soit d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement.
2.4 Prix et paiement :
Les prix des produits sont indiqués sur notre site et peuvent être sujets à des taxes et des frais de livraison supplémentaires. Les paiements doivent être effectués en utilisant les méthodes de paiement spécifiées sur notre site. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais cela n'affectera pas le prix des produits déjà commandés et confirmés.
Livraison
3.1 Options de livraison :
Nous proposons la livraison en point partenaire pour vos commandes. Les détails et frais de livraison seront précisés lors du processus de commande.
3.2 Délais de livraison :
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés. Cependant, veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des services de livraison. Nous ne serons pas tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.
3.3 Réception des produits :
Il est de votre responsabilité de vérifier l'état des produits à la réception et de signaler tout dommage ou défaut dans les meilleurs délais. Si vous constatez un problème avec les produits, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur. Vous pouvez annuler votre commande et nous retourner les produits dans les conditions et délais spécifiés dans notre politique de retour, disponible sur notre site.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accidentel, consécutif ou spécial découlant de l'utilisation de nos produits ou de l'incapacité à les utiliser.
Protection des données
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site. Veuillez la consulter pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV mises à jour.
En passant une commande sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGV dans leur intégralité. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Date d'entrée en vigueur des CGV :
01/07/2023